भोपाल | राजा भोज एयरपोर्ट ने देशभर के 60 एयरपोर्ट्स को पीछे छोड़ते हुए कस्टमर सैटिस्फैक्शन सर्वे (CSS)-2025 के पहले राउंड में बाज़ी मार ली है। यात्रियों की संतुष्टि के आधार पर हुए इस सर्वे में भोपाल एयरपोर्ट को पूरे 5 में से 5 अंक मिले हैं। यह सर्वे एयरपोर्ट्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया के तहत भाविप्रा (भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण) ने कराया था।
हाईटेक सुविधाएं बनीं प्लस पॉइंट
भोपाल एयरपोर्ट की तेज़ प्रोसेसिंग, कम वेटिंग टाइम, किफायती ग्राउंड ट्रांसपोर्ट, बेहतर F&B और रिटेल विकल्पों के साथ AI आधारित ट्रैकिंग सिस्टम ने यात्रियों का दिल जीत लिया। यात्रियों के फीडबैक से लेकर पार्किंग और ग्राउंड ऑपरेशंस तक, हर मोर्चे पर तकनीक का स्मार्ट इस्तेमाल किया गया।
इस जीत में सभी की साझी मेहनत
एयरपोर्ट प्रबंधन ने इस उपलब्धि का श्रेय CISF, एयरलाइंस, हाउसकीपिंग टीम्स और कंसेशनेयर्स को भी दिया है। साथ ही यात्रियों का भी धन्यवाद किया गया है, जिनके भरोसे ने एयरपोर्ट को यह मुकाम दिलाया। इस मामले को लेकर अफसर ने कहा कि यात्रियों का अनुभव ही हमारी असली पहचान है।
हमें यह बताते हुए अत्यंत हर्ष हो रहा है कि आपके राजा भोज विमानतल,भोपाल को भाविप्रा के 60 हवाई अड्डों में हुए कस्टमर सैटिस्फैक्शन सर्वे (CSS)-2025 के राउंड 1 में पूर्ण 5/5 स्कोर के साथ प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है! 🇮🇳🏆 @AAI_Official @aairedwr @JansamparkMP @MPTourism @AlokSharmabjp pic.twitter.com/s9t1Tm9deX
— Bhopal Airport (@aaibplairport) July 5, 2025
एयरपोर्ट निदेशक ने कही ये बात
वहीं, एयरपोर्ट निदेशक ने कहा कि यह सफलता हमारी टीम की मेहनत और यात्रियों के समर्थन का नतीजा है। हम इसी तरह यात्रियों को सुरक्षित, सहज और स्मूद ट्रैवल एक्सपीरियंस देने के लिए प्रतिबद्ध हैं। बता दें कि भोपाल एयरपोर्ट लगातार अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने की दिशा में काम कर रहा है, ताकि हर यात्रा रहे खास।
