रेल सफर में भरोसे की ढाल बना मेरी सहेली, एक साल में दो लाख से ज्यादा महिला यात्रियों को मिला सुरक्षा का साथ

रेल यात्रा के दौरान महिलाओं की सुरक्षा को लेकर रेलवे सुरक्षा बल ने बीते वर्षों में अपनी मौजूदगी और संवेदनशीलता को और मजबूत किया है। इसी कड़ी में चलाया जा रहा ऑपरेशन “मेरी सहेली” अब महिला यात्रियों के लिए भरोसे का नाम बनता जा रहा है। पश्चिम मध्य रेलवे में इस अभियान के सकारात्मक नतीजे सामने आए हैं। वर्ष 2025 के दौरान रेलवे सुरक्षा बल, पश्चिम मध्य रेलवे ने ऑपरेशन “मेरी सहेली” के तहत 2 लाख 6 हजार 812 अकेली यात्रा कर रही महिला यात्रियों को सीधे तौर पर अटेंड किया। इन महिलाओं से संपर्क कर उन्हें सुरक्षित यात्रा से जुड़ी जानकारी दी गई और जरूरत पड़ने पर गंतव्य तक पहुंचाने में सहयोग किया गया। साथ ही यात्रियों से फीडबैक भी लिया गया।

इस अभियान का मुख्य लक्ष्य महिला यात्रियों को यह अहसास कराना है कि वे रेल यात्रा के दौरान अकेली नहीं हैं। रेलवे सुरक्षा बल की कोशिश है कि हर महिला यात्री खुद को सुरक्षित, आत्मविश्वासी और संरक्षित महसूस करे, चाहे वह स्टेशन पर हो या ट्रेन के भीतर।

स्टेशन और ट्रेनों में विशेष तैनाती

महिला सुरक्षा को मजबूत करने के लिए पश्चिम मध्य रेलवे के प्रमुख स्टेशनों और यात्री ट्रेनों में महिला आरपीएफ कर्मियों की तैनाती की गई है। “मेरी सहेली” अभियान के तहत कुल 18 विशेष महिला टीमों को अलग-अलग स्थानों पर जिम्मेदारी सौंपी गई है, जो नियमित रूप से महिला यात्रियों से संपर्क करती हैं। अभियान का एक अहम पहलू जागरूकता है। आरपीएफ की टीम महिला यात्रियों को चोरी, छेड़छाड़ और आपात स्थिति से निपटने के तरीकों की जानकारी देती है। इसके साथ ही यह भी बताया जाता है कि किसी भी परेशानी में तुरंत किससे और कैसे मदद ली जा सकती है।

समस्या पर तुरंत कार्रवाई की व्यवस्था

रेलवे सुरक्षा बल ने महिला यात्रियों की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए 24 घंटे सक्रिय हेल्पलाइन नंबर 139 को प्रभावी रूप से जोड़ा है। किसी भी आपात स्थिति में इस नंबर पर संपर्क कर तुरंत सहायता प्राप्त की जा सकती है।

रेल प्रशासन की अपील

रेल प्रशासन ने महिला यात्रियों से अपील की है कि वे यात्रा के दौरान सतर्क रहें और किसी भी संदिग्ध स्थिति में बिना झिझक आरपीएफ से संपर्क करें। सुरक्षा इंतजाम तभी कारगर होते हैं, जब यात्री भी सजग रहें। महिला यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपने सामान पर नजर रखें, अनजान व्यक्तियों से दूरी बनाए रखें और किसी भी असहज स्थिति में तुरंत 139 या नजदीकी आरपीएफ कर्मी से संपर्क करें। ऑपरेशन “मेरी सहेली” का उद्देश्य यही है कि हर महिला का रेल सफर सुरक्षित और निश्चिंत बने।